Не обмани себя: мифы про профайлеров и верификаторов — людей, распознающих ложь
Миф №1. Профайлинг — это выявление лжи
Это не совсем так. Есть два процесса, которые часто путают между собой, — профайлинг и верификация.
Профайлинг — это создание психологического профиля человека с помощью наблюдений за его поведением, речью, жестами, одеждой и так далее. Считается, что на основании этих данных можно не только понимать, но и прогнозировать поступки.
«Профайлинг создан психологами и криминалистами на основе наблюдений и выявления закономерностей в поведении людей ещё со времён Гиппократа. Этот подход использовали многие знаменитые учёные, в том числе физиолог Иван Павлов и психиатр Андрей Личко. Метод профайлинга — определение особенностей человека для создания профиля его личности».
А вот выявлением лжи можно назвать верификацию.
«Верификация простыми словами — это проверка соответствия слов человека тому, что он думает на самом деле. Скрывает ли он что-то или нет. Метод используется тот же, что и в профайлинге, — наблюдение и выявление».
Миф 2. Профайлером и верификатором может стать не каждый — нужны особые врождённые способности
Это миф. Разные специалисты используют разные инструменты, но всё, что связано с эзотерикой и сверхспособностями, к настоящим профайлингу и верификации отношения не имеет. Существует целый комплекс методов, овладеть которыми можно точно так же, как и любой другой профессией: начать с обучения, затем отточить с помощью постоянной практики.
Конечно, как и в любой другой профессии, некоторые личные качества могут помочь добиться больших успехов. Например, профайлерами часто становятся люди более чуткие и эмпатичные, но это не делает из них экстрасенсов. К тому же специалист должен уметь общаться с людьми, поэтому в сферу часто приходят продажники, учителя, врачи и даже артисты.
Но ожидать, что профайлер или верификатор сразу заметит неточность в ваших словах, просто остановившись поболтать на улице, не стоит.
Дарья Кирпиченко полиграфолог, профайлер-верификатор, психолог, преподаватель прикладного профайлинга
9
Открыть анкету«Работа требует максимальной концентрации, анализа всех возможных проявлений, перепроверки, составления выводов. В обычной жизни этого не требуется. Конечно, видя человека, я могу понять многое, оценить причины его поведения — но не на постоянной основе. Специалистов, которые полностью переносят свою профессию в личную жизнь, можно назвать параноиками».
Миф №3. Главный инструмент для определения лжи — детектор
В профессиональном сообществе это устройство называют полиграфом, и на нём действительно можно проверить человека на честность. Прибор наиболее эффективен в ситуациях, в которых нужно выявить наличие или отсутствие каких-то действий. Был — не был. Видел — не видел. Делал — не делал.
Но даже детектор не может быть точен на 100%.
«Полиграф всего лишь фиксирует физиологические реакции, которые возникают в ответ на задаваемые вопросы. Вся ответственность в принятии решений лежит на специалисте. Полиграфолог обсчитывает зарегистрированные реакции и приходит к выводу о том, лгал человек или отвечал правдиво».
Поэтому и профайлинг, и верификация используют множество методов, которые помогают свести ошибки к минимуму. Вот основные из них:
- Анализ микровыражений — кратковременных изменений в мимике, которые длятся доли секунды. Эти выражения часто отражают истинные эмоции, которые человек пытается скрыть.
- Анализ речевых паттернов — изучение особенностей речи, таких как паузы, изменения тона, использование слов-паразитов или избыточное количество деталей.
- Наблюдение за невербальным поведением — жесты, поза, движения глаз.
- Психологическое профилирование — анализ личности и мотивов человека на основе его поведения, биографии и контекста ситуации.
«Из этих методов наиболее надёжными считаются анализ микровыражений и речевых паттернов, так как они основаны на эмпирических данных. Однако их точность зависит от контекста и опыта специалиста».
Миф №4. Профайлера можно обмануть, даже если у него есть полиграф
Обмануть можно что и кого угодно. Специалисты имеют дело с людьми, а все они очень разные. В стрессовых условиях даже честные люди могут демонстрировать поведение, которое ошибочно интерпретируется как ложь.
«Некоторые люди от природы склонны к тревожности или имеют особенности речи, которые могут быть неправильно истолкованы. Также в жизни человека может произойти ситуация, когда, к примеру, по молодости он попал в полицию из-за драки и приобрёл впоследствии страх общения с сотрудниками правоохранительных органов. В противоположность им, некоторые люди с выраженным нарциссическим или антисоциальным расстройством личности могут успешно скрывать свои эмоции и даже обмануть полиграф».
Точность полиграфных методик специалисты оценивают выше 95% и считают, что в нормальном психофизиологическом состоянии полиграф обмануть нельзя. Но можно довести себя до состояния, в котором использование полиграфа станет нецелесообразным. Однако опытный специалист всегда увидит эти неестественные состояния человека.