Разработка чат-ботов в Астане

Задачи чат-бота: интерактивное меню или каталог, ответы на типовые вопросы, приём текстовых заказов, финансовые операции, сбор информации, информирование клиентов.

Платформа: Telegram, ВКонтакте.

Продукт: Салон.

Техзадания нет

Задачи чат-бота: информирование клиентов, сбор информации, интерактивное меню или каталог, ответы на типовые вопросы.

Платформа: Telegram, ВКонтакте, Макс.

Продукт: Студия танцев.

Техзадание есть

Задачи чат-бота: информирование клиентов.

Платформа: Макс.

Продукт: Медицинские услуги.

Техзадания нет.

Пожелания и особенности: Сделать простого бота для первого сообщения, чтобы дальше оператор мог продожить диалог

Задачи чат-бота: ответы на типовые вопросы, интерактивное меню или каталог.

Платформа: ВКонтакте.

Продукт: Настольная игра.

Техзадания нет

Задачи чат-бота: сбор информации.

Платформа: Telegram.

Продукт: Интеграции через API (Telegram, CRM, сторонние сервисы).

Техзадание есть.

Ищем специалиста по автоматизации процессов (AI / интеграции / чат-боты)

Ищем практикующего специалиста (фрилансера) для помощи в настройке и автоматизации бизнес-процессов, а также для передачи знаний в процессе работы.

?? Задачи:

Сборка и настройка решений с использованием AI

Интеграции через API (Telegram, CRM, сторонние сервисы)

Разработка и настройка чат-ботов (в т.ч. Telegram)

Автоматизация обработки лидов и воронок (будет плюсом опыт с Авито)

Создание простых отчётов / дашбордов

?? Формат работы:

Совместная работа ~2 часа в день

Формат: сначала делаем вместе ? затем частичный переход на самостоятельную работу

В дальнейшем — консультации и проверка решений

?? Дополнительно:

Важно не просто выполнить задачу, а объяснять процесс:

как формулировать задачи для AI

как тестировать и исправлять ошибки

как самостоятельно дорабатывать решения

? Требования:

Практический опыт в автоматизации (не только теория)

Опыт работы с API и интеграциями

Навыки разработки (Python или аналог)

Опыт создания чат-ботов (Telegram и др.)

Понимание автоматизации бизнес-процессов (особенно лидогенерации)

? Важно:

Не рассматриваем:

специалистов без практического опыта

«консультантов-теоретиков»

классических разработчиков без опыта в AI/автоматизации

Рассматриваю:

практиков, которые уже реализовывали подобные задачи

специалистов, умеющих быстро собирать рабочие решения

тех, кто может понятно объяснять и обучать в процессе

Задачи чат-бота: Пересыл смс сообщений.

Платформа: Мах , электронная почта.

Продукт: Смс.

Техзадания нет

Задачи чат-бота: информирование клиентов, интерактивное меню или каталог, ответы на типовые вопросы.

Платформа: ВКонтакте.

Продукт: Обучение.

Техзадание есть

Задачи чат-бота: ответы на типовые вопросы, сбор информации, информирование клиентов.

Платформа: веб-сайт.

Продукт: Предоставление информации для читателей. (график работы, адреса, афиша мероприятий и т.д.).

Техзадания нет

Задачи чат-бота: ответы на типовые вопросы, информирование клиентов.

Платформа: веб-сайт, Telegram.

Продукт: Отель.

Техзадание есть.

Требуется разработать интеллектуального ассистента на базе GigaChat или SaluteBot для двух мини-отелей в Москве.

Задачи ассистента:

• Помощь администраторам по работе в HotelLab, RoomSharing и Bnovo.

• Инструкции по работе с умными замками и дистанционным заселением

• Подсказки по динамическому ценообразованию

• Выявление просроченных оплат гостей

• Ответы на типовые вопросы гостей и сотрудников

Нужно:

• Хорошее знание SaluteBot или GigaChat API

• Умение работать с документами и инструкциями

Задачи чат-бота: интерактивное меню или каталог, ответы на типовые вопросы, информирование клиентов.

Платформа: WhatsApp.

Продукт: Информация, консультирование.

Техзадание есть

Задачи чат-бота: автоматическое бронирование, информирование клиентов, Подачи заявки на тендер.

Платформа: Без разницы, веб-сайт.

Продукт: Закупки АО «Самрук-?азына».

Техзадания нет

Задачи чат-бота: информирование клиентов, ответы на типовые вопросы, финансовые операции, приём текстовых заказов.

Платформа: WhatsApp.

Продукт: Пошив чехлов для электромобилей.

Техзадание есть

Задачи чат-бота: сбор информации.

Платформа: WhatsApp, Telegram.

Продукт: Обработка и распределение заявок.

Техзадание есть.

Техническое задание: Telegram-бот для приёма заявок

1. Общая логика работы

Клиент запускает бота ? бот задаёт вопросы поочерёдно через инлайн-кнопки или обычные сообщения.

Проверка правильности ответов не требуется.

Список вопросов:

Имя

Город

Специалист (выбор из кнопок)

Номер телефона

После завершения опроса клиент получает сообщение:

“Заявка принята и будет обработана в ближайшее время.”

Все собранные данные передаются в определённый канал, который сортирован по выбранному специалисту

(либо один канал, либо разные — определяется по настройкам).

2. Подача заявки в канал

В канал отправляется сообщение с данными заявки.

Под сообщением должна быть инлайн-кнопка “Принять заявку”.

Первый специалист, который нажмёт кнопку, становится исполнителем.

После принятия:

Кнопка блокируется для всех остальных.

Статус заявки меняется на “В работе”.

3. Работа специалистов

Специалисты взаимодействуют с заявкой через кнопки:

Кнопки для специалиста

Принять заявку — переводит заявку в статус “В работе”, блокирует другим.

Вернуть заявку — возвращает статус в “Новая” (кнопка “Принять” снова активна).

Оставить комментарий — бот запрашивает текст ? прикрепляет его к заявке в базе и отправляет в канал ответным сообщением.

4. Хранилище данных / База

Бот должен вести внутреннюю базу всех заявок.

Хранимые данные:

ID заявки

Имя

Город

Специалист

Номер

Дата/время создания

Текущий статус

(Новая / В работе / Завершена / Отменена)

История изменений

Комментарии специалиста (если есть)

ID специалиста, который принял заявку

Функционал базы:

Добавление новых заявок

Обновление статусов

Сохранение комментариев

Защита от одновременного принятия несколькими специалистами

Возможность расширения структуры в будущем

5. Логика статусов

Новая — после отправки заявки в канал.

В работе — специалист нажал “Принять”.

Завершена — специалист вручную завершает (кнопка по желанию).

Отменена — вручную или админом.

6. Роли пользователей

1. Клиент

Только отвечает на вопросы.

Получает подтверждение заявки.

2. Специалист

Имеет доступ к каналу со заявками.

Может:

Принять

Вернуть

Комментировать

Завершить

3. Администратор (владелец бота)

Полный доступ ко всем функциям.

Может просматривать базу, менять статусы, удалять заявки.

7. Требования к реализации

Telegram Bot API ([Ссылка скрыта] / Python — без разницы)

Inline-кнопки и callback-запросы

База данных (любая: JSON/SQLite/PostgreSQL — зависит от разработчика)

Обработка конкурирующих нажатий (mutex/locking)

Чистая структура кода для дальнейшего расширения

Задачи чат-бота: информирование клиентов, сбор информации, интерактивное меню или каталог, ответы на типовые вопросы, приём текстовых заказов, финансовые операции, автоматическое бронирование.

Платформа: WhatsApp, Instagram.

Продукт: Продажа туристического продукта.

Техзадание есть.

Стоимость

Задачи чат-бота: коммуникация с клиентом (выстроить воронку продаж).

Платформа: WhatsApp.

Продукт: Инфобизнес (продажа курсов).

Техзадание есть

Задачи чат-бота: автоматическое бронирование, сбор информации.

Платформа: WhatsApp, Telegram, веб-сайт, Instagram.

Продукт: Бронирование чартеров.

Техзадания нет