Юрий Викторович Ржанников

Ржанников Юрий Викторович
Бизнес-тренер, Коуч, эксперт по продажам

Профессиональный профиль:
Опытный бизнес-тренер и Коуч с более чем 10-летним стажем в области обучения и консалтинга. Специализируюсь на повышении эффективности продаж, развитии коммуникативных навыков и личностном росте. Разработал комплексную систему обучения, объединяющую техники интерактивного обучения, коучинга.

Ключевые компетенции:
• Разработка и проведение корпоративных тренингов
• Индивидуальный и групповой коучинг
• Оптимизация бизнес-процессов
• Развитие навыков продаж и клиентоориентированности
• Командообразование и развитие лидерских качеств
• Управление стрессом и конфликтами

Профессиональный опыт
— Практический опыт в продажах с 1994 года
— Независимый бизнес-консультант
• Разработка и проведение авторских тренингов по продажам, коммуникациям и личностному росту;
• Консультирование компаний по вопросам повышения эффективности отделов продаж;
• Внедрение систем обучения и развития персонала;
• Реализация проектов по запуску и оптимизации бизнес-процессов;
• Коучинг руководителей и топ-менеджеров;
• Проведение стратегических сессий и фасилитация групповых обсуждений;

Ключевые достижения
• Разработал более 20 авторских тренинговых программ;
• Увеличил объемы продаж клиентов в среднем от 30% и более, после проведения обучения;
• Снижение текучести кадров в отделах продаж клиентов на 40%;
• Успешно реализовал более 100 корпоративных обучающих проектов;

Форматы работы
• Очные корпоративные тренинги;
• Индивидуальные коуч-сессии;
• Консалтинговые проекты;

Предлагаемые виды услуг
Развитие продаж
• Корпоративные тренинги по продажам;
• Розничные продажи;
• Вывод новых сотрудников на результат;
• Развитие навыков работы с клиентами в «полевых» условиях;
• Регулярное совершенствование навыков продаж и личных компетенций менеджеров;
• Организация с нуля и сопровождение существующих отделов продаж;

Клиентоориентированность
• Развитие навыков и качеств, необходимых для успешного клиентоориентированного подхода;
• Различные типы клиентов их особенности, и пути взаимодействия с ними;
• Повышение лояльности клиентов, через построение эффективной коммуникации;

Личностный рост, Коучинг
• Раскрытие способностей и внутреннего потенциала;
• Развитие собственных решений, над своими ограничивающими установками;
• Повышение личной эффективности;
• Подготовка внутренних тренеров (Train the Trainer);

Командообразование
• Разбор барьеров мешающих успешно взаимодействовать команде (в горизонтальных и вертикальных орг. отношениях).
• Разработка стратегии для улучшения командной работы, повышения мотивации и самомотивации для достижения целей, навыки развивающей ОС.

Формат работы на выбор
— Выезд тренера на территорию заказчика;
— Обучение в «полевых» условиях;
— Дистанционно онлайн;
— Через тренинговую платформу;
— Комбинированно;

Предварительно производится бесплатный экспресс-аудит деятельности подразделения продаж или пробный тренинг, что помогает сформировать план построения работы и даёт понимание на сколько мы сможем улучшить результаты компании, улучшив навыки продаж у менеджеров

Клиенты
Работал с компаниями различных сфер и масштабов, включая:
• Toyota Motor Kazakhstan
• ТОО «Торговая компания «КАМАЗ»
• АО «Нурбанк»
• ТОО «Teika Boom»
• Страховая компания «Халык»
• ТОО «Завод Казахской академии питания «Амиран»
• ТОО «Esentai Offices»
• ТОО «UNIVERSAL LOGISTICS»
• АО «Казактелеком»
• ТОО «ТенизСервис»
• ТОО «Bosfor Motors»
• ТОО «Шынгар Транс»
• А О Фонд развития «Даму» по Алматинской области
• «Мангистауский Атомный Энергетический Комбинат — Казатомпром»
• ТОО «ABT & E-Trans Forwarding Company»
И многие другие:

Отзывы
Алексей «ТОО Teika Boom»
5+ «Искал тренера по продажам для своих менеджеров, Юрий проводил тренинг программу с сотрудниками в течении нескольких дней, на последних двух я присутствовал сам, результат очень понравился, менеджеры стали совершенно по другому разговаривать, научились базовым техникам продаж, стали увереннее. В общем рекомендую.
ТОО «Toyota Motor Kazakhstan»
Старший специалист по работе с клиентами

Максутова Бекзат
Прошла 2 курса: Развитие коммуникативных навыков и Управление спором.
По итогам тренингов открыла себя с другой стороны! Стала более уверенной, мягкой, наблюдательной и обрела упорядоченность мыслей. За короткий срок увидела ощутимые хорошие результаты, как в личных, так и в рабочих беседах, отношениях. Стала понимать свои потребности, не подавлять свои желания и некоторые качества. Стала сильнее и наблюдательнее, стала видеть свои ошибки и научилась над ними работать! Спасибо Юрий Викторович!

Кумалова Айсулу Базарбаевна
Директор представительства в Алматы ТОО Компании «Allbiz»
Я, вместе с коллегами в течение месяца проходила тренинг по Технике продаж, у Юрия Викторовича и очень довольна результатом обучения. Новые знания давались в доступной, понятной игровой форме, что позволило сразу начать применять их в работе. Конечно нам еще много надо практиковаться и оттачивать мастерство. Но так как благодаря Юрию мы смогли систематизировать, составить алгоритмы работы, найти правильную цель, наша работа станет более эффективной. Еще раз хочу выразить огромную благодарность за результативную совместную работу и пожелать успеха и процветания вашей компании.

Нургазинов Жандос Бахытбекович
Главный менеджер по программам повышения компетенций РФ, А О Фонд «Даму» по Алм. Обл.
Отзыв о тренинге «Техники и правила успешных продаж»
Семинар превзошел все мои ожидания. Темы семинара затрагивали практическую часть и специфику нашей организации, в понятной и доступной форме. Оценка — отлично.

Калиев Алмаз Айдарбекович — директор
«Алматинский колледж железнодорожного транспорта».
Разработанная программа вдохновила участников со всем по-другому взглянуть на организацию учебного процесса, в частности на профессиональную работу. Отличная организация тренинга, в результате которой получены практические умения и навыки.

ОТЗЫВ О КУРСЕ «Менеджер по продажам»
Курганова Ольга Сергеевна, коммерческий директор ТОО «ПК Вектор»
После прослушивания данного курса, получила много полезной информации по технике совершения продаж, вся ранее полученная информация более систематизировалась в голове, многие вещи теперь совершаются более осознанно. Есть четкий план, по которому буду работать на работе и над собой. К сожалению, мало было времени на закрепление полученного материала на практике (в работе). В целом курсом осталась довольна, в рамках начальной базы, информацию получила в достаточном объёме. СПАСИБО Ржанникову Ю. В.